Hvordan får vi, som omsorgspersonale, givet en besked eller holdt en samtale om noget vi er bekymrede for eller frustrerende over?
I en forældresamtale, pårørendesamtale eller samtale med en kollega?

Ved at flytte fokus fra ’svær’ til ’omsorgsfuld’ kan vi levere et tungt budskab, med indbygget handlemuligheder og omsorg for modtageren, der gør det mindre smertefuldt at være modtager.

På dette foredrag får du bl.a. viden om hvordan du forbereder dig til samtalen fysisk og mentalt, hvordan du fordeler lytte- og taletid, en kommunikationsmodel der gør det muligt for modtageren at høre dit budskab, uden at gå i forsvarsposition og hvordan du bedst runder samtalen af – både for modtageren og for dig som afsender, da du naturligt vil blive berørt af dit relationsarbejde.

Få de 7 trin til at holde ‘Den omsorgsfulde samtale’ på dette foredrag – så dit budskab går klart og nænsomt igennem til din modtager.

59 min